集團新聞

律回春晖漸，萬象始更新。1月12日下(xià)午，集團天河酒店(diàn)2024年度職工(gōng)大(dà)會暨先進工(gōng)作者、勞動模範表彰大(dà)會在莊嚴肅穆的國歌聲中(zhōng)隆重開(kāi)幕。會議主要任務是認真回顧和全面總結2023年工(gōng)作，周密研究和科學部署2024年工(gōng)作，旨在認清形勢、統一(yī)思想、提高認識、轉變觀念、堅定信心，進一(yī)步加快深化改革、鞏固發展、轉型升級的步伐，更重要的是希望通過會議一(yī)起重新回想奮鬥曆程，反思工(gōng)作得失，總結經驗教訓，新的一(yī)年再造成績與輝煌。會議由天河酒店(diàn)工(gōng)會主席吳濤主持，天河酒店(diàn)董事長金朝晖、常務副總經理許文斌、副經理劉遵志(zhì)、财務部長鄧成葵及各部門負責人、各部門職工(gōng)代表參加會議。

職工(gōng)大(dà)會

會議首先由天河酒店(diàn)常務副總經理許文斌同志(zhì)作酒店(diàn)2023年工(gōng)作報告。許總講到，2023年是酒店(diàn)迎難而上的一(yī)年，是不凡的一(yī)年，是遭遇三年疫情沖擊市場恢複的第一(yī)年，回顧2023年全年工(gōng)作，可謂得失兼具。天河酒店(diàn)經營至今天，經曆過風雨和彩虹，接待了南(nán)來北(běi)往千千萬萬的客人，所以我(wǒ)們要對每一(yī)位客戶滿懷感恩之心，我(wǒ)們一(yī)方面是在提供服務，但本質上共築的是信任，這份信任，給我(wǒ)們的是生(shēng)存的機會，是支撐我(wǒ)們發展、帶給我(wǒ)們繼續提高服務質量的動力，我(wǒ)們沒有理由怠慢(màn)每一(yī)位客戶。所以，永恒的、無差别服務的思想理念，才能促使我(wǒ)們企業保持生(shēng)存和持續性地發展。我(wǒ)們要通過對酒店(diàn)2023全年工(gōng)作的回顧總結，激勵鞭策着我(wǒ)們增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題，并根據董事局下(xià)達的管理目标、經營指标，制定具體(tǐ)措施。2024年酒店(diàn)将面臨市場新的挑戰，低頭爲自省，擡頭闖雄關，在新的市場形勢下(xià)，我(wǒ)們要以“效益、服務、成本、創新”爲方針，全方位提升服務标準與服務質量，夯實雙基管理，對質量安全檢查、督察工(gōng)作常抓不懈，加大(dà)營銷力度、加強應收賬款管理、制度建設、嚴格控制成本、創新産品、創新營銷手段、提高經濟效益，貫徹落實固定資(zī)産維護與裝修升級工(gōng)作，從而實現酒店(diàn)質的飛躍。

會議第二項，由天河酒店(diàn)辦公室主任吳濤宣讀酒店(diàn)表彰文件，由酒店(diàn)常務副總經理許文斌同志(zhì)爲獲得“天河酒店(diàn)先進工(gōng)作者”和“天河酒店(diàn)勞動模範”的同志(zhì)頒發證書(shū)，由董事長金朝晖同志(zhì)頒發獎券。

随後，酒店(diàn)董事長金朝晖同志(zhì)發表講話(huà)，金總首先對獲獎人員(yuán)表示祝賀，對酒店(diàn)一(yī)年來辛勤工(gōng)作的集體(tǐ)員(yuán)工(gōng)表示感謝，同時也對完成的任務，取得的成績給予充分(fēn)肯定和認可。他講到，過去(qù)的一(yī)年是辛苦、艱難，但也是幸運的一(yī)年。2024年對酒店(diàn)來說是一(yī)個極具挑戰和充滿機遇的一(yī)年。我(wǒ)們要力争在2023年完成經濟指标的基礎上尋求新的增長與突破，在管理上要把安全無事故作爲一(yī)項硬性指标，安全是公司一(yī)切經營活動的紅線和底線，以平安經營爲宗旨，以預防和消除隐患爲主線，以落實責任制和安全監管爲重點，夯實酒店(diàn)安全經營監管責任體(tǐ)系，爲打造“平安酒店(diàn)”而不懈努力；其次，作爲酒店(diàn)服務行業，我(wǒ)們要嚴标準，控規範，加強培訓管理，抓實、抓細細節衛生(shēng)與服務，全面推進精細化管理，力争做到全年服務“零投訴”；同時我(wǒ)們要嚴格按照董事局要求快而準地推進酒店(diàn)硬件設施改造與裝修升級工(gōng)作。往日不可追，來日猶可爲。金總希望2024年酒店(diàn)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)能夠衆志(zhì)成城，團結努力，再創新的佳績。

一(yī)磚一(yī)瓦綿綿用力，一(yī)針一(yī)線久久爲功。我(wǒ)們堅信在董事局劉主席的正确領導下(xià)，集中(zhōng)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)的智慧和力量，調動廣大(dà)員(yuán)工(gōng)的積極性、主觀能動性和創造性，就一(yī)定能夠克服種種困難，把卓越天河酒店(diàn)的發展更快更好地向前推進。

會議在完成各項議程後圓滿結束。

文圖：吳   濤

編輯：陳孟蘭

出品：文宣部

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